Регистрация

Книга отзывов

Андрей 22-03-2015, 12:44 17 367 ---

Уважаемые клиенты Дикого Байка!

Мы работаем для вас и стремимся сделать качество обслуживания еще лучше, а ваши отзывы помогают оценить нашу работу.

Спасибо.

С уважением, руководитель велосервиса "Дикий Байк" Андрей Смыковский.

Комментарии (52)

  1. avatar
    • 0
    #37 Пользователь offline Maxim
    Лучший сервис в который доводилось обращаться.
    Андрей — настоящий профессионал, сразу ощущается, что человек любит свое дело, а это очень важно и сказывается на конечном результате.
    Отдавал свой Specialised на полное ТО + ТО вилки. Сам я из Минска, и это не стало проблемой, так как Андрей забрал и доставил обратно велосипед. Но это приятные мелочи, по сравнению с моим шоком когда я получил первую порцию фотоотчета с пояснениями :) Такое отношение к делу это редкость. Все узлы велосипеда были разобраны до мельчайших деталей, отмыты, смазаны и собраны обратно. У Specialised-а случился второй день рождения :) Очень рад, что мне посчастливилось найти такого мастера. Еще раз, Спасибо вам Андрей! Теперь буду обращаться только к вам.
  2. avatar
    • 0
    #36 Пользователь offline Ольга_435
    Хотим сказать просто огромное спасибо Андрею !!
    Мы всей семьей несколько лет обслуживаем у него наши велосипеды - очень довольны!
    Отдельно хотелось бы отметить аккуратность в работе, высокий профессионализм, просто невероятное внимание к деталям, даже больше : к каждой мельчайшей части велосипеда он относится ,словно к произведению искусства, многократно все проверяет и оттачивает.
    Помимо этого, он всегда подробно объясняет все, - таким образом, вы всегда в курсе процесса обслуживания или ремонта.
    Вот и совсем недавно мы забрали наш заказ : обслуживание+ ремонт трех велосипедов Trek - двух взрослых и одного подросткового. Думаю, излишне писать, что и на этот раз мы остались более, чем довольны. Все " вышколенные" , сияющие, даже лучше, чем только что приобретенные. Ездить на них после ренновации - будто плыть по водной глади.
    Хотелось бы, чтобы как можно больше обладателей велосипедов знали этого замечательного мастера - профессионала своего дела.
  3. avatar
    • 0
    #35 Пользователь offline korand
    Андрей - мастер и профессионал с большой буквы. Много лет обслуживаю свой немалый велопарк и делаю апгрейды только у него. Очень радует основательный подход к делу, соответствие всем техпроцессам, очень хорошее отношение к клиентам. Последняя работа - было проведено ТО после покупки б/у велосипеда Specialized Sequoia. Был разобран до винтика, обслужен каждый узел, получены рекомендации и замена некоторых изношенных комплектующих. Особенно впечатляюще выглядят на фото разобранные втулки - как автомат Калашникова, каждая деталька и шарик вычищены и смазаны :)
  4. avatar
    • 0
    #34 Пользователь offline ailenkom
    Хочу сказать большое спасибо Андрею! Весной он оперативно и качественно сделал ТО старому велику, на котором несколько лет никто не ездил, что позволило мне на нем вполне комфортно откатать весь сезон. А сейчас помог мне абсолютно БЕСПЛАТНО подобрать новый качественный велосипед, который я успешно купила по отличной цене и надеюсь, что буду им наслаждаться уже скоро! Хочу особо отметить профессионализм во всех вопросах подбора, очень внимательное отношение ко всем пожеланиям, подробные консультации по всем техническим вопросам, в которых я не очень-то и разбираюсь, советы и рекомендации. Очень приятно общаться с таким профессионалом, который явно любит свое дело и не жалеет времени и сил для помощи клиентам!! Андрей всегда готов помочь советом в любом вопросе, чтобы вы не ошиблись и сделали правильный выбор. Спасибо большое за внимание и уделенное время, теперь я ваш постоянный клиент!)) Рекомендую всем!!
  5. avatar
    • 0
    #33 Пользователь offline Ольга
    В воскресенье со мной приключилась неприятность (лопнуло колесо). Случилось это на велодорожке где-то в Серебрянке, а до дома примерно 9км. С собой был только телефон (хорошо еще заряжен). Перспектива тащить на себе велосипед по жаре никак не устраивала. Каким-то чудом я вспомнила, что где-то когда-то видела рекламу мобильного велосервиса! Один запрос в поисковике и ... вуаля! Номер раздобыла, но были сомнения по поводу оперативности, все-таки было воскресенье. И каково же было мое удивление, что человек, узнав мое всего лишь приблизительное местоположение, прибыл в течение 30 минут! Оперативно устранил мою проблему, попутно дал консультации, а еще и отпустил без оплаты на месте! Позже мне пришло СМС с номером заказа и суммой к оплате через ЕРИП.
    Спасибо, Андрей!!! Вы меня буквально спасли!
    Рекомендую данный сервис всем! Теперь я Ваш постоянный клиент! Только, надеюсь, не в экстренных ситуациях. smile
  6. avatar
    • 0
    #32 Пользователь offline Marysia
    Бралі напракат дзіцячы роварны фатэлік HAMAX SIESTA разам са шлемачком для ўдзелу ў марафоне "Налібокі". Вельмі ўдзячная спадару Андрэю за высокі ўзровень сервісу! І ўвогуле радуюся, што існуюць побач такія якасна арганізаваныя праекты - у пракат выстаўленыя рэчы добрых брэндаў, усё прывязуць-забяруць - не трэба матацца па горадзе, зносіны з кліентамі ветлівыя і прыязныя, прыемны воку сайт. Адзінае пажаданьне, што да асартыменту - хацела б бачыць у пракаце мацаваньне-прычэп для дзіцячага ровара кшталту такога: http://www.sportextrem.ru/item_Katalog_pricepy_KreplenieTrailGator.html - буду удзячным вашым кліентам і надалей!
  7. avatar
    • 0
    #31 Пользователь offline Vicbka
    Отдавала на ТО два велосипеда... Свой отдавала на полное ТО,ни грамма не пожалела что отдала,хотя сначала думала,стоит или нет?Лишних денег не было blush Вчера привезли мой велосипед, поехала обкатать,такого удовольствия, несмотря на то что шёл дождь,я еще не получала от езды smile Велосипед ДО и ПОСЛЕ ТО,небо и земля.Не могу описать весь восторг,но велосипед как будто из магазина, учитывая тот факт,что покупала я его б/у.Андрей просто подарил велику, вторую жизнь!!! Понимаю, что отняла очень много времени вопросами,но человек все выслушает, расскажет, объяснит... Спасибо огромное за велосипеды и терпение grinning
  8. avatar
    • 0
    #30 Пользователь offline zedexis
    В очередной раз обратился к Андрею по поводу обслуживания велосипеда и как всегда - все на высоте! Этим летом брал б/у велосипед для сына и договорился с Андреем обслужить его и заодно мой велик. Ну и все отработано четко: определились по времени, он подъехал, забрал велосипеды, во время обслуживания отзвонился и согласовал все необходимые моменты (что менять, каких фирм комплектующие лучше брать, за что не стоит переплачивать и т.п.), ну и привез. :) Скажем так, я думал, что мне обслуживание обойдется намноооого дороже, а тут - приемлемая цена, быстро и качественно. Ну а в этот раз отдал перед сезоном обслужить велосипед дочки - и опять все четко и слаженно. Спасибо тебе, Андрей, огромное за твое серьезное и ответственное отношение к делу, которым ты занимаешься! Всем рекомендую только тебя! :)
  9. avatar
    • 0
    #29 Пользователь offline Evgeen
    Вот и я добрался написать отзыв. Впечатления только положительные. Брали 2 велосипеда в прокат. Байки в идеальном состоянии, катать одно удовольствие. Плюс, что очень важно, техпомощь в пути. А на днях решил и свой велосипед отдать на ТО и подготовку к сезону, о чем ни капли не пожалел. После проведенных работ вел поехал лучше нового. Никаких посторонних шумов, ехать - одно удовольствие! Одним словом, только позитив. Позитив от общения, от качества работы, от отношения к клиентам. Андрею - огромное спасибо, и процветания! )))
  10. avatar
    • 0
    #28 Пользователь offline olrus
    Хочу поблагодарить Андрея за качественный ремонт двух велосипедов. Данный сервис мне порекомендовал товарищ который сам неоднократно пользовался услугами данного сервиса. До этого я пару раз обращался в веломастерские которые расположены вдоль велодорожек, которые делали велосипеду только хуже и при этом брали за это деньги. В этом году я уже решил продать и купить новый, перед этим обслужить велосипед . Очень удивил подход к работе! Ко мне приехали в удобное для меня время забрали, потом привезли опять же в удобное время! Все работы по ремонту и обслуживанию были согласованны, заранее озвучены цены. Не хватало только распечатки как на СТО. Но такое ощущение если попросить, то выдадут и диагностическую карту). И самое главное Велосипед поехал и не просто поехал, а полетел как новый, передачи переключаются четко, люфты убраны, ничего не скрипит не трет. Андрей все подробно рассказал, что было и почему. А самое главное как в дальнейшем обслуживать. Я очень доволен, ставлю 10 из 10. Буду смело рекомендовать друзьям и знакомым
    Спасибо большое за проделанную работу!
  11. avatar
    • 0
    #27 Пользователь offline Alexandr
    Брали 2 велосипеда на выходные . Думал купить велосипед, но после такого замечательного сервиса и качества велосипедов, мысли о покупке отложил. Велосипеды в идеальном состоянии. Есть возможность подобрать по росту. Самое приятное впечатление осталось от общения с Андреем. Чувствуется, что человек живет велосипедами и своей работой. Желаем ему только процветания, а мы постараемся ему в этом помочь и почаще наслаждаться его велосипедами!))
  12. avatar
    • 0
    #26 Пользователь offline Вован
    Добрый день. Каждые выходные мы с женой берём велосипеды в этой замечательной компании ? Все начинается с телефонного звонка, я скажу честно, что сейчас редко можно встретить настолько вежливого и тактичного человека. Мои друзья, которые тоже звонили, были приятно удивлены такой манерой разговора.
    Велосипеды всегда привозят в идеальном состоянии, это очень приятно. Мне потом, после прогулок даже стыдно отдавать грязный велосипед. Я очень люблю кататься на велосипеде, катался на многих велосипедах и в этом году собирался уже купить. Хотел именно карбон? Но после того, как взял велосипед на прокат, я отказался от покупки. Потом мы долго говорили с Андреем и я ещё больше утвердился во мнении, что для меня лучший вариант на сегодняшний момент это прокат. Спасибо огромное за то, ЧТО ВЫ ЕСТЬ!! Вы лучшие! Сейчас много есть прокатов, но качество только здесь, как и отличные велосипеды!!
    Как сейчас есть много служб такси, но есть "uber"- так вот "wildbike"- это "uber" среди прокатов!!!
    Андрей, жму руку!! Так держать!!!
  13. avatar
    • 0
    #25 Пользователь offline Максим
    Отличный сервис и отличные велосипеды! Привезли вовремя в пятницу вечером! Велосипед чистый не битый не крашеный и уже настроенный к поездке! Спасибо за вашу работу! Всем рекомендую!
  14. avatar
    • 0
    #24 Пользователь offline yuliya_sarkans
    Этим летом решила взять велосипед на прокат на 2 недели. Это довольно продолжительный период (до этого всегда брала на сутки-двое), но wildbike.by оправдал все мои ожидания, более того - он их превзошел:
    1) помогли с выбором велосипеда;
    2) велосипед - чистый, опрятный, подготовленный к езде - вовремя доставили к указанному месту назначения;
    3) разъяснили ключевые моменты в управлении велоспедом, а также дали ценные советы по уходу за ним;
    4) вежливость Андрея, его тактичность, любовь к своей работе не могли не подкупить;
    5) забрали велосипед также без каких-либо проблем, все вовремя.

    Андрей, огромное Вам спасибо, за качественно организованный отдых! Однозначно воспользуюсь Вашими услугами еще, буду советовать знакомым и друзьям!
  15. avatar
    • 0
    #23 Пользователь offline vital_b
    Заказывали велосипед для супруги. Заказывали в 21.40 (принимают заказы до 22.00) - приятно удивило! Андрей, учитывая наши пожелания, помог определиться с моделью велосипеда. Доставил велосипед ровно в назначенное время. Оформление заняло всего лишь несколько минут. Велосипед был в отличном состоянии: чистый, аккуратный, все механические составляющие очищены и смазаны, передачи и тормоза отрегулированы. Очень приятно удивила скидка ). Приятное общение и пожелание хорошего отдыха. Возврат велосипеда происходил в оговоренное время. Также Андрей уделил свое время и дал несколько советов по правильному уходу за техническим состоянием личного (моего) велосипеда. Вот таким должен быть любой сервис в нашей стране и не только: профессионализм во всех аспектах и вежливое, приятное общение! Андрею большое спасибо! Будем обращаться и рекомендовать друзьям)
  16. avatar
    • 0
    #22 Пользователь offline Света, Лена
    Воспользовались услугой для корпоративного мероприятия и не пожалели! Модели Trek verve 3 и shift 3 полностью соответствовали ожиданиям, великолепно себя показали как на велотрассе Логойского направления до Раубич, так и в Веснянке. 100% женские, по цвету, раме, весу, амортизируемому сиденью и регулировкой без ключа. Отличное ухоженное состояние! При этом доставили в район кольцевой дороги, а забрали по нашему желанию около парка Победы. Спасибо Андрею, благодаря Вашему подходу к бизнесу возникает желание обратиться ещё не раз!
  17. avatar
    • 0
    #21 Пользователь offline Zhanna Korteweg
    Замечательный сервис! Спасибо, Андрей. Благодаря вашему байку Shift3WSD велопробег 2016 прошёл на "ура". Велосипед новенький и очень комфортный, я получила настоящее наслаждение. Приятно удивила стоимость проката и бесплатная доставка. Вы настоящий профессионал своего дела. Буду рекомендовать вас моим знакомым. В следующий мой приезд я ваш клиент. Привет из Нидерландов!
  18. avatar
    • 0
    #20 Пользователь offline FirstSmile
    Отличный сервис! Спасибо организаторам! Рекомендую!

    Порадовала оперативность несмотря на обед воскресного дня. Отдельно хочется отметить качество велосипедов и то, что они "в тонусе". Сел и поехал с удовольствием. Рекомендую брать на выходные и отлично провести время, велики просто "летят". Представляю, что значит поддерживать сервис такого уровня, с учетом наших рыночных реалий. Спасибо организаторам и удачи Вам, буду советовать обязательно!
  19. avatar
    • 0
    #19 Карина
    Огромное спасибо Вам за Вашу работу!!! Все лето не могли выбраться покататься, а тут вдруг пришла осень и накатались за всё лето!!!

    Спасибо отдельное за оперативность) Велосипеды у Вас лучше, чем в магазинах wink wink wink Обязательно будем брать еще и попробуем все))) Удачи Вам в Вашем добром деле!!!)))
  20. avatar
    • 0
    #18 Ксения
    Ну, во-первых, в субботу вечером велик был. И был у меня через два часа -- это восторг!
    Плюс - адекватная цена (в пересчете -- три часа проката в центре города, а тут на сутки -- почти новый, красивый!).
    И, конечно, отдельно хочется заметить, что все делается с душой -- очень приятно общаться с Андреем.
    Итог: рекомендую всем! Буду ездить:)
  21. avatar
    • 0
    #17 Мария
    Хочется сказать ещё раз огромнейшее спасибо за замечательный велосипед и замечательные выходные)! Брала велосипед на двое суток в начале августа. После обращения остались только положительные впечатления, т.к. велосипед был ухоженный, резвый, удобный (брала специально с женским сиденьем), чистый. Очень удобно, что есть доставка к дому. Когда надо была сдавать, попросили приехать немного раньше и тут тоже не возникло никаких проблем и вопросов. Конечно же радует система скидок. Хочется также отметить внимательное и дружелюбное отношение к клиенту. Теперь велосипед на прокат буду брать только тут и всем советовать. Успехов Вам и продолжайте нас радовать хорошим сервисом!
  22. avatar
    • 0
    #16 Марина
    Брали велосипеды напрокат и раньше, но с таким сервисом столкнулись впервые. Очень приятно ощутить заботу о клиенте. Чувствуется, что к делу подошли с душой и знанием дела. Спасибо огромное за доставку, новые велосипеды, чудесное детское кресло и шлем, за вежливое, заботливое отношение и замечательное настроение, которое вы подарили нашей семье! Успехов вам и процветания! Семья Коротких.
  23. avatar
    • 0
    #15 Дарья
    4-го июля брала на сутки велосипед. Сервис оказался на высшем уровне! Привезли, подождали (опоздала на 15 минут к месту). Велосипед был в отличном состоянии, почти новый. Забрали тоже вовремя. Очень удобная услуга по привозу и забору великов с любой точки города))) Отдельная благодарность молодому человеку, с которым общалась по телефону (имени к сожалению не помню) - очень вежливый и внимательный. С радостью воспользуюсь вашими услугами ещё и не один раз winked
  24. avatar
    • 0
    #14 Настя Новицкая
    Андрей, Максим, спасибо вам за полезную консультацию для чайника, приятное общение и отличный велосипед. С удовольствием буду обращаться к вам еще. Ведь надо как-нибудь и белый перламутровый обкатать;)). Хотя этот оказался очень удачным выбором. Наилучшие пожелания вам и вашему замечательному делу, которое у вас так здорово получается!
  25. avatar
    • 0
    #13 Евгений
    Замечательный сервис и замечательное техническое состояние велосипеда. Брал велосипед на сутки и остался полностью доволен!
    ------------
    Комментарий перенесен с этой страницы.
    (Администратор)
  26. avatar
    • 0
    #12 лобачева дарья
    Ребятки, вы МОЛОДЦЫ! Большое спасибо, за качественно оказанные услуги.Оперативная доставка и совершенно новый велосипед сразу оставили приятное впечатление от прогулки. Успехов!
  27. avatar
    • 0
    #11 Алексей
    Брал велосипед, центурион 6, два раза, второй раз решил взять на 7 дней, но после того как прокатился не велосипеде премиум класса, понял что велосипедист мое призвания и на второй день купил себе велосипед, похожего класса. Вернул велосипед, даже не рассчитывая на возврат какой-то суммы, так как сдавал по своей вине, но мне вернули деньги, и непросто вернули, а посчитали как за 1 день и вернули полную сумму даже с учетом моего дня рождения, в мое пользу, арендодатель Андрей, очень приятный в общении, дает советы и консультирует, сервис высокого качества, в первую очередь работает на нас - клиентов. Буду советовать своим друзьям
  28. avatar
    • 0
    #10 Юлия и Константин
    Спасибо, за отлично проведенные выходные.
    Очень были рады отличному сервису и прекрасному умению разговаривать с клиентами.
    Спасибо Андрей Вам за столь отлично проведенный день, общаться было одно удовольствие.Спасибо так же, что Андрей предварительно предупредил о приезде курьера, что оказалось удобным, т.к. нужно было выгулять пса. Курьер, который доставлял велосипеды был очень вежлив, улыбчив и что было особенно приятно желал хорошего отдыха не один раз.
    Все очень понравилось . Будем постоянными клиентами !
  29. avatar
    • 0
    #9 Пользователь offline alesya
    Взяли на прокат велик!!! Очень понравилось!! Во -первых классная услуга- привозят прямо до дома. Во -вторых новенький велик. Спасибо. В след.раз закажем на компанию!! wink
  30. avatar
    • 0
    #8 Пользователь offline Nastya0503
    Очень порадовал сервис) не раз буду обращаться за хорошим настроением)))
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Copyright © 2014-2023 WildBike.by. Все права защищены. Копирование материала допускается только с активной ссылкой на WildBike.by

Система Расчет
Закрыть